H6 technická podpora

[antalyan]

A kampaň za kobku taky dělá problémy?

Jinak určitě si zkontroluj, jestli máš AKTUÁLNÍ grafický ovladač.

[dombrovskp]

Restartovat jsem samozřejmě zkoušel A kampaň kobky jede taky v pohodě.

[antalyan]

A ten ovladač?

[dombrovskp]

nejnovější

[antalyan]

Ještě mě napadá, máš hru aktualizovanou na verzi 2.1.1?

Pokud i tohle máš, tak už mě bohužel nic nenapadá a doporučuji obrátit se na oficiální technickou podporu.
https://support.ubi.com/en-US/

[dombrovskp]

Ano, mám samozřejmě 2.1.1, ale je možné, že to bude dělat jen první mise.. kterou ale určitě nemůžu přeskočit, abych to mohl zjistit

[dombrovskp]

Tak zkoušel jsem všemožná řešení, která mě napadla a pořád to je stejné.. bohužel mi asi nezbývá než piráty úplně přeskočit...

[antalyan]

Zkus kontaktovat oficiální podporu

[dombrovskp]

Pochybuju, že mi nějak zásadně poradí kromě toho co tady už padlo, takže jsem začal už hrát tance smrti

[antalyan]

No, můžeš hrát tanec smrti a mezitím napsat na oficiální podporu
Já jsem měl problém s připojením ke CONFLUXU, sice jim to trvalo 5 měsíců, ale nakonec mi pomohli, takže bych to aspoň zkusil.

[dombrovskp]

Tak je to tu zase.. Dohrál jsem první misi tance smrti a ve druhé už je to zase rozházené.. Asi zkusím přeinstalovat hru, to jsem ještě nezkoušel.

[antalyan]

Nejsem si úplně jist jestli to může pomoct protože bych ten problém viděl někde v grafice, ale zkusit to určitě můžeš

[dombrovskp]

Jaký problém v grafice? Znovu jsem nainstaloval a nic se nezměnilo.. Zkontroloval jsem na supportu intelu poslední verzi a mám ji nainstalovanou z 05/2015. Ještě mě napadá, že když je problém jen v některých misích, tak jestli by mi nekdo nemohl poslat svoje lokální savy, ať vidím jestli se to změní po přeskočení lvl kde je problém.

[Mikes]

Koupil jsem si Zlatu edici, nainstaloval a chvíli hrál, vše bylo ok. Pak jsem doinstaloval Odstíny a v tu chvíli hra začala blbnout. Nepomohlo hru znovu přeinstalovat, nepomohlo ani přeinstalovat počítač. Nyní popis chyb:
1. Hned v první misi chybí obrázek hrdiny a při poklepání se nic neděje (viz obrázek http://ulozto.cz/xhxCatMs/bug-png )
2. Při sebrání jakékoliv suroviny (kromě ohníčku) hra spadne
3. Při vyhraném souboji hra spadne
(Body 2. a 3. neplatí pro offline verzi, tam se hra chová stabilněji)
Hledal jsem, čím by to mohlo být, nic jsem nenašel. Nějaké tipy?

[antalyan]

1. To je normální, je to součást tutotiálu, v určitém momentu první mise se odemkne
2. + 3. Máš nejnovější stažené patche?